Aviso de Privacidad
Integral.

Identidad y domicilio del responsable

ECOREAL, S.A.P.I. de C.V., con nombre comercial "Concept Credit", es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

Datos personales que recabamos

Para procesar tu solicitud de crédito automotriz recabamos las siguientes categorías de datos personales, los cuales son proporcionados directamente por ti al completar el formulario:

Datos de identificación

• Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento
• Nacionalidad, CURP, RFC
• Estado civil, sexo
• Tipo y número de identificación oficial (INE o pasaporte)

Datos de contacto

• Correo electrónico
• Teléfono celular y teléfono de casa
• Domicilio actual y domicilio que aparece en tu identificación

Datos laborales y económicos

• Nombre de la empresa, actividad económica, puesto y antigüedad
• Datos del jefe directo (nombre, teléfono)
• Dirección de la empresa
• Ingresos mensuales fijos y variables
• Forma de comprobación de ingresos (recibo nómina, estado de cuenta, etc.)
• Datos de empleo anterior cuando aplica

Datos patrimoniales y de vivienda

• Tipo de vivienda (propia, renta, pagándola, vive con familiares)
• Monto de renta o pago hipotecario mensual cuando aplica

Datos de terceros (referencias personales)

• Nombre completo, parentesco, teléfono, ciudad y tiempo de conocer de 4 personas que designes como referencia

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Son necesarias para que podamos prestarte el servicio. Sin estas, no podemos procesar tu solicitud:

• Procesar y dar trámite a tu solicitud de crédito automotriz
• Verificar tu identidad y la veracidad de los datos proporcionados
• Evaluar tu capacidad crediticia y elegibilidad para el financiamiento
• Compartir tu solicitud con instituciones financieras aliadas para gestionar la aprobación del crédito (ver Sección 04)
• Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para dar seguimiento, solicitar documentación adicional o informarte el estatus de tu trámite
• Formalizar el contrato de crédito si tu solicitud es aprobada
• Cumplir con obligaciones legales aplicables (prevención de lavado de dinero, obligaciones fiscales, requerimientos de autoridades, etc.)
• Atender quejas, aclaraciones o solicitudes que nos hagas

Finalidades secundarias

No son necesarias para el servicio. Puedes negarte sin afectar el trámite de tu solicitud:

• Enviarte información sobre nuevos productos, promociones o eventos de Concept Credit
• Invitarte a encuestas de satisfacción
• Realizar estudios estadísticos internos sin identificarte personalmente

Transferencias de datos personales

Para cumplir las finalidades anteriores, tus datos podrán ser transferidos a los siguientes terceros:

Datos de referencias personales

En tu solicitud designas a 4 personas como referencias personales. Al proporcionar sus datos (nombre, parentesco, teléfono, ciudad), manifiestas que:

• Cuentas con su consentimiento previo para compartir su información con nosotros
• Les has informado que sus datos serán tratados por Concept Credit con la finalidad de validar tu solicitud
• Les has informado sobre la existencia y ubicación de este Aviso de Privacidad

Las personas designadas como referencias tienen los mismos derechos ARCO descritos en este aviso y pueden ejercerlos contactándonos directamente.

Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales tienes los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos
• Rectificación: solicitar la corrección de tus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Cancelación: pedir que los eliminemos cuando consideres que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos

Cómo ejercer tus derechos ARCO

Envía un correo electrónico a admin@conceptcredit.mx con la siguiente información:

1. Tu nombre completo y domicilio (o medio para recibir nuestra respuesta)
2. Copia de tu identificación oficial vigente
3. Descripción clara y precisa del derecho que ejerces y los datos a los que aplica
4. Cualquier documento que sustente tu petición

Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Para hacerlo, sigue el mismo procedimiento descrito en la sección anterior.

Limitación del uso o divulgación

Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales, puedes:

• Inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO para evitar publicidad de empresas
• Enviarnos un correo a admin@conceptcredit.mx con el asunto "Limitación de uso" indicando qué tipo de comunicaciones no deseas recibir

Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio solicitud.conceptcredit.mx utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento correcto del formulario de solicitud. No utilizamos cookies de marketing, publicidad ni rastreadores de terceros.

El sitio captura un parámetro de origen (?origen=) cuando llegas desde un canal específico (campaña, WhatsApp, etc.), únicamente con fines estadísticos internos de Concept Credit.

Cambios al aviso de privacidad

Concept Credit se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar el contenido de este Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio sustancial será publicado en solicitud.conceptcredit.mx con al menos 5 días naturales de anticipación a su entrada en vigor. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerte informado.

Aceptación

Al enviar tu solicitud de crédito automotriz a través de solicitud.conceptcredit.mx, manifiestas que has leído, entendido y aceptado los términos descritos en este Aviso de Privacidad, así como las transferencias de datos que en él se describen.

Si no estás de acuerdo con algún punto, te invitamos a contactarnos antes de continuar con el trámite.